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Tous les articles de moins de 30 kg peuvent être pris en charge par la poste (excepté les produits chimiques et fragiles).
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Voici les pays concernés :
- France Métropolitaine et Corse
-
Outre-mer (Zone 1)
- Guadeloupe, Martinique et la Réunion
-
Outre-mer (Zone 2)
- Nouvelle Calédonie, etc.
-
Europe
- Belgique, Italie, Norvège, etc.
-
Pays d'Europe de l'Est (hors Union Européenne)
- Hongrie, Pologne, Slovaquie et Slovénie, etc.
- Amérique, Afrique, Asie, Océanie, Moyen Orient
La lettre suivie
Vous avez à votre disposition (selon les articles) la possibilité de choisir ce choix de livraison. Ceci est une enveloppe cartonnée avec suivi de votre marchandise (valable pour la France métropolitaine).
En cas de non réception de votre colis : Sachez que la poste à un délai de 30 jours pour vous livrer. Il est tout de même préférable de nous avertir le plus tôt possible, de la non réception de celui-ci, afin de pouvoir ouvrir un dossier litige avec le service de la poste concerné.
Chronopost
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Livré par
Précautions à la réception
de vos colis
Nous vous invitons à suivre à la lettre nos recommandations pour éviter tout litige. Le transport est une phase délicate qui demande une attention particulière.
Merci de vous conformer aux règles élémentaires que nous vous rappelons ici.
Reconnaitre les signes :
- Colis ouvert et/ou écrasé
- Adhésif détérioré et/ou non d'origine
Que faire ?
- Ne pas ouvrir le colis
- Refuser le colis
- Nous prévenir immédiatement par téléphone au 04 26 91 21 22 ou par mail à commandeh2o@gmail.com
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